Suleco công khai toàn bộ khoản chi phí xuất khẩu lao động Nhật Bản ngay từ buổi tư vấn đầu tiên, thể hiện rõ trong hợp đồng ký với người lao động và không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài hợp đồng đã ký. Đây là cam kết bằng văn bản, được củng cố bởi 43 năm hoạt động hợp pháp trong ngành và hệ thống giấy phép đầy đủ do Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội cấp 199/BNV-GV. Với phụ huynh đang lo lắng về tình trạng phí ẩn phổ biến trong ngành, đây là điều cần biết trước khi đặt bút ký hợp đồng cho con em.
Phí ẩn xuất khẩu lao động là gì và vì sao phụ huynh nên lo lắng?
Phí ẩn là các khoản chi phát sinh sau khi người lao động đã ký hợp đồng và đóng tiền, thường được viện lý do "phí xử lý hồ sơ gấp", "phí đào tạo bổ sung" hoặc "phí môi giới visa". Nhiều nguồn thông tin trong ngành gần đây cảnh báo mức phụ thu này có thể lên tới 10-30 triệu đồng/trường hợp, khiến không ít gia đình rơi vào cảnh vay nợ ngoài dự tính ban đầu.
Vấn đề này xuất phát từ ba nguyên nhân chính:
- Hợp đồng ký ban đầu không ghi chi tiết từng khoản mục, chỉ nêu "tổng chi phí trọn gói"
- Công ty môi giới trung gian (không phải công ty phái cử trực tiếp) thu thêm phí quản lý riêng
- Thiếu cơ chế cam kết bồi thường nếu phát sinh phí ngoài hợp đồng
Suleco cam kết những khoản chi phí nào, minh bạch ra sao?
Toàn bộ chi phí tại Suleco được liệt kê thành từng mục cụ thể trong hợp đồng, không dùng cụm từ "trọn gói" mơ hồ. Các khoản này bao gồm:
Khoản mục
|
Nội dung |
Thời điểm thu |
| Phí đào tạo tiếng Nhật, kỹ năng |
Học phí tại trường đào tạo riêng của Suleco |
Trước khi thi tuyển đơn hàng |
| Phí xử lý hồ sơ, visa |
Dịch thuật, công chứng, nộp hồ sơ COE |
Sau khi trúng tuyển |
| Phí dịch vụ theo quy định Nhà nước |
Không vượt mức trần theo Nghị định hiện hành |
Trước khi xuất cảnh |
| Chi phí sinh hoạt tại ký túc xá trong thời gian đào tạo |
Ăn ở tại cơ sở đào tạo của Suleco |
Theo tháng thực tế |
Điểm khác biệt quan trọng: mọi khoản mục đều có trong hợp đồng ký trước khi người lao động nộp tiền, không có khoản "sẽ thông báo sau". Nếu phát sinh chi phí ngoài danh mục đã ký, Suleco cam kết hoàn trả hoặc không thu, được ghi rõ thành điều khoản riêng trong hợp đồng.
Vì sao Suleco làm được điều này mà nhiều công ty khác không làm được?
Suleco phái cử trực tiếp, không qua trung gian môi giới nhiều tầng, đây là lý do chính giúp loại bỏ các lớp phí "cộng dồn" mà nhiều đơn vị trung gian áp lên người lao động. Đồng thời, Suleco có trường đào tạo riêng, tự chủ chi phí đào tạo mà không phải thuê ngoài, giúp kiểm soát và công khai chi phí đầu vào chính xác hơn.
Bằng chứng cụ thể: Hợp đồng mẫu và cam kết pháp lý 43 năm
Suleco cung cấp bản hợp đồng mẫu (đã che thông tin cá nhân) để phụ huynh và người lao động đối chiếu trước khi ký hợp đồng thật, xem trực tiếp từng khoản mục chi phí được liệt kê minh bạch ra sao.
Với 43 năm hoạt động trong lĩnh vực hợp tác lao động quốc tế, Suleco là một trong số ít doanh nghiệp còn duy trì giấy phép hoạt động liên tục qua nhiều giai đoạn thay đổi chính sách của cả Việt Nam và Nhật Bản. Đây không chỉ là con số về thời gian, mà là minh chứng cho việc doanh nghiệp tuân thủ đúng quy định pháp luật qua nhiều lần thanh tra, kiểm tra của cơ quan quản lý.
Thực tế từ thực tập sinh đã xuất cảnh: Có phát sinh phí sau hợp đồng không?
“Từ lúc ký hợp đồng với SULECO cho đến khi xuất cảnh sang Nhật, mình không phát sinh thêm khoản phí nào ngoài những khoản đã được thông báo và thống nhất từ đầu. Các khoản chi phí đều được tư vấn rõ ràng nên mình và gia đình có thể chủ động chuẩn bị, không gặp tình trạng sang gần ngày bay mới phát sinh thêm phí.” - H.T.H tại Vĩnh Long
Suleco khuyến khích phụ huynh liên hệ trực tiếp với các gia đình có con em đã xuất cảnh qua Suleco trong khu vực để xác thực thông tin trước khi quyết định, đây là cách kiểm tra độc lập, không phụ thuộc vào lời cam kết một chiều từ công ty.
Làm gì nếu phát hiện phí ẩn từ công ty xuất khẩu lao động khác?
Nếu gia đình đang làm hồ sơ tại một công ty khác và nhận được yêu cầu đóng thêm phí không có trong hợp đồng ban đầu, cần:
- Yêu cầu công ty cung cấp văn bản, hóa đơn hợp lệ cho khoản phí phát sinh
- Đối chiếu với hợp đồng đã ký, nếu khoản phí không xuất hiện trong hợp đồng, có quyền từ chối đóng
- Liên hệ Sở Lao động - Thương binh và Xã hội địa phương hoặc Cục Quản lý lao động ngoài nước để xác minh nếu công ty gây khó dễ
Câu hỏi thường gặp
Chi phí xuất khẩu lao động Nhật Bản tại Suleco có phát sinh thêm sau khi ký hợp đồng không?
Không. Mọi khoản chi phí được liệt kê chi tiết trong hợp đồng ký trước khi người lao động nộp tiền. Nếu phát sinh phí ngoài hợp đồng, Suleco cam kết không thu hoặc hoàn trả theo điều khoản đã ký.
Làm sao để phụ huynh kiểm tra hợp đồng của Suleco có minh bạch thật không?
Phụ huynh có thể yêu cầu xem hợp đồng mẫu (đã ẩn thông tin cá nhân) trước khi ký hợp đồng thật, đối chiếu từng khoản mục, hoặc liên hệ trực tiếp gia đình TTS đã xuất cảnh qua Suleco để xác thực.
Nếu phát hiện phí ẩn ở công ty khác, gia đình nên làm gì?
Yêu cầu văn bản/hóa đơn hợp lệ cho khoản phí đó, đối chiếu với hợp đồng đã ký, và có thể liên hệ Sở Lao động - Thương binh và Xã hội địa phương để xác minh nếu công ty không giải trình rõ.