Theo báo cáo từ Viện Nghiên cứu tuyển dụng lao động Nhật Bản, bước sang năm 2026, tình trạng thiếu hụt nhân lực ngành Kaigo vẫn tiếp tục là một bài toán nan giải. Thực tế số liệu ghi nhận đến năm 2025, Nhật Bản cần khoảng 2 triệu lao động trong ngành này nhưng nguồn cung ứng thực tế chỉ đáp ứng được chưa đầy 1.8 triệu người. Đây là lý do vì sao ở thời điểm hiện tại, ngành Kaigo vẫn nhận được sự quan tâm đặc biệt từ chính phủ Nhật Bản với hàng loạt chính sách ưu đãi, tăng cường chế độ phúc lợi nhằm thu hút và giữ chân nhân sự trong nước lẫn quốc tế.
Chăm sóc người cao tuổi (Kaigo) là công việc trong lĩnh vực dịch vụ, có vai trò hỗ trợ và chăm sóc người cao tuổi trong cuộc sống và sinh hoạt hàng ngày. Các hoạt động chính của nhân viên Kaigo gồm: hỗ trợ vận động, chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ di chuyển và tương tác xã hội.