Tất cả học viên tại Suleco luôn nhận được sự quan tâm, chăm sóc, động viên và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề trong suốt thời gian học tập tại trường cũng như sinh sống và làm việc tại Nhật Bản thông qua nhiều phương tiện và cách thức khác nhau: 

- Thường xuyên tổ chức nhiều hoạt động, lễ hội vui chơi giải trí ý nghĩa, gắn kết tinh thần học viên.

- Tổ chức đến nhà thăm hỏi gia đình, họp phụ huynh định kỳ

- Động viên, chia sẻ tâm tư nguyện vọng và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề trong học tập và cuộc sống cho học viên và thực tập sinh.

- Định kỳ sang Nhật Bản thăm điều kiện sinh sống, làm việc và lấy ý kiến thực tập sinh để hoàn thiện dịch vụ.